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發(fā)布時(shí)間:2018/04/26 10:08:12 點(diǎn)擊:
前幾天,駿業(yè)包裝廠發(fā)生了一件在訂做吊牌上的大烏龍,這個(gè)烏龍需要客戶也一并配合才能完成,這到底是怎么一回事呢,這話得從業(yè)務(wù)同事聯(lián)系到這位需要彩色吊牌定做服務(wù)的客戶說(shuō)起了。發(fā)布時(shí)間:2018年4月26日10:24:53
在剛剛接觸到這個(gè)客戶的時(shí)候,意圖非常明確,就是想要做一種富有他們公司色彩的特色吊牌,而且從交談的過(guò)程中,能夠感受的出來(lái),這位客戶對(duì)細(xì)節(jié)的要求也是十分嚴(yán)苛的,所以最終決定從色彩上完成這個(gè)吊牌加工的特色任務(wù),最終決定需要的是一種彩色吊牌定做的方式,這就有別于其他需要用到很多特別工藝的吊牌了。
然后呢,譚師傅帶著這位客戶的設(shè)計(jì)稿以及電子版的設(shè)計(jì)稿到了駿業(yè)印刷紙牌廠家去,定做過(guò)程也非??旖荩槙常?yàn)榕銮赡莻€(gè)時(shí)候的排期并不是特別吃緊,過(guò)了1天就到了這位客戶的設(shè)計(jì)稿上機(jī)了,馬上就要把這份彩色吊牌定做的樣品做出來(lái)了,做出來(lái)之后,譚師傅就把吊牌打包好,帶了回來(lái)辦公室,讓業(yè)務(wù)同事,拍好照片,發(fā)送給了客戶。
整個(gè)彩色吊牌定做的樣品是非常全面的拍攝照片,每個(gè)角度都拍了下來(lái),而且原圖發(fā)了過(guò)去給客戶,客戶檢查了一遍,也表示同意,沒錯(cuò),做的非常棒,于是就開始定做大貨了,大貨也非常迅速地做出來(lái)了,但是做出來(lái)之后,讓譚師傅覺得有點(diǎn)問(wèn)題,為什么這份確認(rèn)的數(shù)據(jù)好像有些地方出了錯(cuò),在彩色吊牌定做的樣品上也有這個(gè)問(wèn)題,但是客戶卻同意了,而且這個(gè)客戶已經(jīng)是公認(rèn)地要求嚴(yán)苛,比較高端要求的,他也沒有發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,并且同意了,譚師傅也馬上檢查了機(jī)器,剛開始還以為是印刷版上有不干凈的東西,檢查之后發(fā)現(xiàn)并沒有問(wèn)題,而是數(shù)據(jù)有問(wèn)題,所以當(dāng)時(shí)會(huì)流出了一條線的空隙。
最后生產(chǎn)吊牌廠家決定整批報(bào)廢重新做一批給這個(gè)客戶,因?yàn)橛幸?,才?huì)有進(jìn)步,雖然這第一批的彩色吊牌定做效果不如人意,但是這也警醒了我們大家需要好好重視整體數(shù)據(jù)的問(wèn)題,仔細(xì)是成功的關(guān)鍵。
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