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發(fā)布時(shí)間:2018/03/20 10:12:32 點(diǎn)擊:
近幾年來,服裝行業(yè)市場(chǎng)日趨激烈,從線下到線上,從事服裝的企業(yè)一大堆,然真正占有市場(chǎng)的都是一些注重用戶體驗(yàn),關(guān)注客戶需求,貨真價(jià)實(shí)地為客戶提供服裝的大中企業(yè)。一些小企業(yè),目光短淺,一味追求自身利益,尋找一些低價(jià)的吊牌廠家,定制虛假的服裝吊牌,借機(jī)虛抬價(jià)格,欺騙消費(fèi)者,視消費(fèi)利益于不顧。這不僅給客戶留下不好的印象,更難以提高客戶黏性。
我們知道消費(fèi)要了解一件衣服,除了看產(chǎn)品外,還看服裝里的標(biāo)簽信息與服裝吊牌信息。雖然315剛過不久,但隨著消費(fèi)者知識(shí)的增長(zhǎng),維權(quán)意識(shí)的加強(qiáng),買服裝時(shí)都會(huì)精挑細(xì)選??吹揭患乃姆b,精明的客戶都會(huì)核對(duì)標(biāo)簽上信息與服裝吊牌信息是否一致。根據(jù)心理學(xué)的理論,消費(fèi)者會(huì)覺得一件信息都不統(tǒng)一的服裝,吊牌設(shè)計(jì)都沒做好的企業(yè)也好不了哪里去,消費(fèi)者的信任度自然下降。
而目前服裝市場(chǎng)普遍存在,服裝標(biāo)簽信息與服裝吊牌信息不一致的現(xiàn)象。一些小企業(yè),為了制作吊牌而批量購買現(xiàn)成的吊牌回來掛上去。這些衣服吊牌上的信息與服裝上的標(biāo)簽是完全不致的,還有一些企業(yè)雖然是定制吊牌,卻存在故意夸大某一成份,減少某一成份,以欺騙消費(fèi)者,抬高服裝價(jià)格。前天,我在選購褲子就發(fā)現(xiàn),褲子的吊牌上標(biāo)注的是粘纖:66.5%,綿綸:29.3%,氨綸:4.2%。而褲子里面的標(biāo)簽上寫的是粘纖:66.1%,綿綸:28.8%,氨綸:5.1%。雖然成份只是一小部分區(qū)別,然而制造出來的褲子品質(zhì)就完全不一樣,前者是偏硬,偏厚,而后者制造出來的褲子是偏軟,偏薄的。如此大的差別,你覺得客戶會(huì)買單嗎?
衣服吊牌就像服裝的“身份證”,如果你連這個(gè)都做不好,談何用戶體驗(yàn),談何占有市場(chǎng),你只會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)河流中被淘汰。
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